소매상과 접촉
*재고유지(holding inventory):재고보유 따른 제조업자의 비용 및 위험 감소
*주문처리(order processing):소매상들의 소량 주문을 효율적으로 처리
*시장정보 제공(gathering market information):제조업자의 제품계획,가
격결정,마케팅전략 수립
*고객서비스 대행(customer support):제품의 교환,반환,보
1)정의
다단계마케팅은 네트워크 마케팅, 다단계판매, NM, MLM으로 불린다. NM은 Network Marketing 그리고 multi-Level Marketing의 머리글자를 딴 약어이다.
다단계 마케팅이란 생산자-총판-도매상-소매상-일반소비자로 이어지는 일반 유통방식과는 달리 회사의 제품을 사용해 본 소비자가 제품의 품질과 사
마케팅 활동의 주체로 영리기관 및 비영리 기관이 있다.
소비자(Consumer) : 제품 혹은 서비스를 구매하거나 구매에 영향을 미치는 개인이나 단체
경쟁자(Competitiors): 소비자의 같은 욕구를 충족시키려고 하는 다른 조직체들.
경로구성원(channel) : 유통경로를 구성하는 소매상·도매상등을 말한다.
마케팅
마케팅 경로상의 여러 기능은 제조업자, 도매상, 소매상 및 소비자 외에도 다른 여러 기관에 의해서 수행되고 있다. 마케팅 기능은 마케팅 조사회사, 보험회사, 금융기관, 광고대행업체, 창고회사, 운수회사 등 조성기관 및 물적 유통기관에 의해서도 수행된다, 이들 기관은 비록 상품과 서비스의 판매,
소매상의 성격과 기능
소매상 - 제품이나 서비스를 최종 소비자에게 직접 판매하는데에 관련된 활동을 수행하는 상인을 지칭
소매상 유통 경로상 기능
1.제조업사와 도매상의 마케팅 활동 지원
2. 다양한 상품, 소비자의 선택폭,원하는 상표를 소량으로 구매
3. 제조업자와 소비자에게 필요한 정보
제공, 배달, 설치, 사용방법의 교육 등과
같은 다양한 고객서비스의 제공
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소매상의 정의와 기능
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소매상의 분류
자동판매기 / 방문판매
우편통신판매 / 텔레마케팅
텔레비전 마케팅
온라인 마케팅
무점포 소매상
편의점 / 슈퍼마켓 / 전문점 / 백화점
할인점 / 양판점 / 상설할인매장
도매상과 소매상 같은 중간상은 상품을 구매하고, 소유하였다가 재판매하는데, 이들을 상인중간상이라 하고, 거간(브로커, broker), 판매대리상과 같이 고객을 찾고 판매자를 대신하여 협상을 하지만 상품의 소유권을 가지지 않는 사람들을 대리중간상이라 한다.
그러면 사람들은 왜 중간상을 이용하는
쇼핑매장의 9가지 성공법칙
여성은 고급스런 쇼핑을 원한다.
삶의 감성을 충족시켜 줄 수 있는 것을 원한다.
인테리어 및 서비스를 고급스럽게 한다.
서로 부딪히지 않도록 통로, 매장의 넓이를 충분하게 마련한다.
아이들의 쇼핑: 쇼핑은 상품과 노는 것이다.
흥미로운 것을 아이들
1. 전통적 유통경로
1-1. 전통적 유통경로의 정의
전통적 유통경로란 제조업자, 도매상, 소매상, 소비자등 독립적인 경로기관들로 구성된 경로 조직이다. 각 경로구성원은 다른 경로구성원의 경로성과나 마케팅기능에 거의 관심을 가지지 않고 자기들에게 주어진 마케팅기능만을 수행한다.
1-2. 전통
2.관리형 VMS와 기업형 VMS
1) 수직적 마케팅시스템(vertical marketing system)이란?
-본부에서 계획된 프로그램에 의해 경로구성원들을 전문적으로 관리,통제하는 네트워크 형태의 경로조직
-제조업자,도매상,소매상중 어떤 경로 구성원도 수직적 마케팅시스템을
주도 가능(경로 리더)
2) 수직적 마케팅